Hospital Dom João Becker
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Há mais de 40 anos cuidando da saúde da
população de Gravataí e região.
Ligue: (51) 3043.1515
Notícias
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HDJB implanta Sistema de Gestão da Qualidade
Desde 2008, o Hospital Dom João Becker vem passando por diversas mudanças em sua forma de gestão. Uma das novidades nesta área é a Gestão da Qualidade, que é uma forma de gestão que tem como base as necessidades dos seus clientes e é fundamentada na identificação de requisitos de qualidade dos serviços e no estabelecimento de um planejamento, para que estes padrões sejam atingidos e haja a constante busca pela melhoria contínua em todos os seus aspectos, visando à satisfação dos clientes e a eficácia organizacional.
O Sistema de Gestão da Qualidade também contribui para agregar maior consistência e gerar o aprimoramento dos processos internos e, conseqüentemente, maior satisfação dos clientes, minimizando os riscos de insatisfações pelo não cumprimento das necessidades e expectativas. Um programa deste tipo favorece não somente a melhoria da qualidade dos serviços, mas também traz benefícios relacionados à gestão de custos, riscos e recursos, incluindo a gestão de recursos humanos.
Para que se possa ver os resultados da Gestão da Qualidade, existem os indicadores, que são parâmetros de medidas, não somente subjetivos, e que facilitam a tomada de decisão. No caso do Hospital Dom João Becker, os principais indicadores da qualidade são os econômicos, pois envolvem toda a área de receita, orçamento e custos.
E hoje, os resultados já podem ser percebidos através de uma melhora geral, pois se está conseguindo ter uma visão do todo, ou seja, consegue-se fazer o acompanhamento das unidades e os próprios colaboradores supervisores e gerentes conseguem ter um acompanhamento mais efetivo para atuar diretamente nos problemas. Certamente toda melhoria implantada no HDJB reflete no atendimento ao paciente, que é o objetivo maior de todo trabalho do Hospital, pois é através de um bom atendimento e de serviços de qualidade que se alcança a satisfação das necessidades do cliente.
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Notícias Hospital Dom João Becker
• Confraternização interna marca as comemorações aos 50 anos do HDIB
• Homenagem no Dia do Doador de Sangue
• Atividades Marcaram o Dia Mundial da Alimentação
• Nutrition Day é realizado no HDJB
• Atividades para o Dia das Crianças
• Rainha da Saúde do HDJB é vencedora em concurso estadual
• Palestras e Gincana na SIPAT do Hospital
• Centro de Especialidades está em nova área
• HDJB participa da Caminhada contra o Crack
• SERVIRIM completou 20 anos em julho
• HDJB promove Semana da Nutrição e Psicologia
• Comunicado sobre a GRIPE Influenza A (H1N1)
• Dia do Hospital foi um grande sucesso
• Treinamento em Nutrição Enteral
• Reforma na Unidade de Internação do 4º Andar
• Encerramento do curso “Gestão e Desenvolvimento de Lideranças”
• Serviço de Ouvidoria completou um ano
• HDJB implanta Sistema de Gestão da Qualidade
• Saiba mais sobre a Gripe A - H1N1
• Comemoração do Dia do Hospital
• A importância de doar sangue
• HDJB participou de encontro sobre humanização
• Jackwal presta homenagem ao HDJB
• HDJB participa do Consaúde 2009
• Serviços gratuitos no Dia da Solidariedade
• HDJB realiza a Semana da Enfermagem
• Fundadora da Congregação será beatificada
• Formatura da primeira turma do Curso de Camareira
• Investimento na Especialidade de Traumatologia e Ortopedia
• HDJB adquire instrumentais para Urologia
• HDJB recebe doação da empresa Jackwal
• HDJB inicia programa de desenvolvimento de lideranças
• HDJB participa do Dia Nacional de Ação Voluntária
• Curta metragem é filmado no HDJB
• Comemoração dos 50 Anos com Funcionários
• HDJB realiza reinauguração da Emergência SUS
• Serviço de Diálise HDJB tem nova área
• Nova gerência de enfermagem assume cargo
• HDJB implanta Serviço de Ouvidoria
• HDJB tem Nova Direção Técnica
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